Vår support är öppen helgfria vardagar under kontorstid 08:00 till 16:30 med lunch 12:00 till 13:00. Under flikarna nedan finns aktuella kontaktuppgifter för respektive programvara.
Support med branscherfarenhet
Support Bidcon
Mail
Om du behöver hjälp med Bidcon kontaktar du oss enklast med funktionen för supportmail under hjälpmenyn i programmet så hör vi av oss inom kort. Vi ser gärna att du skriver uppgifter om program och version, ärendet, kontaktuppgifter och om möjligt även bifogar aktuell projektfil i ditt mail. En skärmbild kan också vara till hjälp. Om du för tillfället inte har tillgång till programmet kan du även maila ditt ärende till support@elecosoft.se.
Begränsningar i support 2023
Semester
10 juli – 4 augusti – Semester
Kortdagar
22 juni – Dag före Midsommarafton – Support fram till kl. 12:00
22 december – Jul – Support via e-post fram till kl. 12:00
Stängt
6 januari – Trettondedag jul
6-10 april – Påsk
18-19 maj – Kristi himmelsfärdsdag
6 juni – Nationaldagen
23 juni – Midsommarafton
25-26 december – Jul
31 december – Nyårsafton
Support Powerproject
Mail
Om du behöver hjälp med Powerproject kontaktar du oss enklast med funktionen för supportmail under hjälpmenyn i programmet så hör vi av oss inom kort. Vi ser gärna att du skriver uppgifter om ärendet, kontaktuppgifter och om möjligt även bifogar aktuell projektfil i ditt mail. En skärmbild kan också vara till hjälp. Om du för tillfället inte har tillgång till programmet kan du även maila ditt ärende till support@elecosoft.se.
Begränsningar i support 2023
Semester
10 juli – 4 augusti – supporten nås enbart via mail.
Kortdagar
22 juni – Dag före Midsommarafton – Support fram till kl. 12:00
22 december – Jul – Support via e-post fram till kl. 12:00
Stängt
6 januari – Trettondedag jul
6-10 april – Påsk
18-19 maj – Kristi himmelsfärdsdag
6 juni – Nationaldagen
23 juni – Midsommarafton
25-26 december – Jul
31 december – Nyårsafton
Support Memmo
Om du behöver hjälp med Memmo kontaktar du oss enklast med funktionen Support i programmet. Det går även bra att skicka ett mail till support@elecosoft.se
Begränsningar i support 2023
Semester
10 juli – 4 augusti – supporten nås enbart via mail.
Kortdagar
22 juni – Dag före Midsommarafton – Support fram till kl. 12:00
22 december – Jul – Support via e-post fram till kl. 12:00
Stängt
6 januari – Trettondedag jul
6-10 april – Påsk
18-19 maj – Kristi himmelsfärdsdag
6 juni – Nationaldagen
23 juni – Midsommarafton
25-26 december – Jul
31 december – Nyårsafton
Support Statcon
Om du behöver hjälp med Statcon kontaktar du oss enklast med funktionen för supportmail under Support i programmet. Det går även bra att skicka ett mail till statcon@elecosoft.se
Begränsningar i support 2023
Semester
10 juli – 4 augusti – supporten nås enbart via mail.
Kortdagar
22 juni – Dag före Midsommarafton – Support fram till kl. 12:00
22 december – Jul – Support via e-post fram till kl. 12:00
Stängt
6 januari – Trettondedag jul
6-10 april – Påsk
18-19 maj – Kristi himmelsfärdsdag
6 juni – Nationaldagen
23 juni – Midsommarafton
25-26 december – Jul
31 december – Nyårsafton
Support Staircon
Om du behöver hjälp med Staircon kontaktar du oss enklast med funktionen för supportmail i programmet. Det går även bra att skicka ett mail till support.staircon@elecosoft.com
Begränsningar i support 2023
Semester
10 juli – 4 augusti – supporten nås enbart via mail.
Kortdagar
22 juni – Dag före Midsommarafton – Support fram till kl. 12:00
22 december – Jul – Support via e-post fram till kl. 12:00
Stängt
6 januari – Trettondedag jul
6-10 april – Påsk
18-19 maj – Kristi himmelsfärdsdag
6 juni – Nationaldagen
23 juni – Midsommarafton
25-26 december – Jul
31 december – Nyårsafton
Support Sitecon
Mail
Om du behöver hjälp med Sitecon kontaktar du oss enklast med funktionen för supportmail under hjälpmenyn i programmet så hör vi av oss inom kort. Vi ser gärna att du skriver uppgifter om ärendet, kontaktuppgifter och om möjligt även bifogar aktuell projektfil i ditt mail. En skärmbild kan också vara till hjälp. Om du för tillfället inte har tillgång till programmet kan du även maila ditt ärende till support@elecosoft.se.
Begränsningar i support 2023
Semester
10 juli – 4 augusti – supporten nås enbart via mail.
Kortdagar
22 juni – Dag före Midsommarafton – Support fram till kl. 12:00
22 december – Jul – Support via e-post fram till kl. 12:00
Stängt
6 januari – Trettondedag jul
6-10 april – Påsk
18-19 maj – Kristi himmelsfärdsdag
6 juni – Nationaldagen
23 juni – Midsommarafton
25-26 december – Jul
31 december – Nyårsafton
Support Tenwin
Mail
Skicka ett mail med ditt ärende så hör vi av oss inom kort. Vi ser gärna att du skriver uppgifter om ärendet, kontaktuppgifter och om möjligt även bifogar aktuell projektfil i ditt mail. En skärmbild kan också vara till hjälp. Supportmail gällande Tenwin skickas till support@elecosoft.se.
Begränsningar i support 2023
Semester
10 juli – 4 augusti – supporten nås enbart via mail.
Kortdagar
22 juni – Dag före Midsommarafton – Support fram till kl. 12:00
22 december – Jul – Support via e-post fram till kl. 12:00
Stängt
6 januari – Trettondedag jul
6-10 april – Påsk
18-19 maj – Kristi himmelsfärdsdag
6 juni – Nationaldagen
23 juni – Midsommarafton
25-26 december – Jul
31 december – Nyårsafton
Support Lubekalk
Mail
Skicka ett mail med ditt ärende så hör vi av oss inom kort. Vi ser gärna att du skriver uppgifter om ärendet, kontaktuppgifter och om möjligt även bifogar aktuell projektfil i ditt mail. En skärmbild kan också vara till hjälp. Supportmail gällande Lubekalk skickas till support@elecosoft.se.
Begränsningar i support 2023
Semester
10 juli – 4 augusti – supporten nås enbart via mail.
Kortdagar
22 juni – Dag före Midsommarafton – Support fram till kl. 12:00
22 december – Jul – Support via e-post fram till kl. 12:00
Stängt
6 januari – Trettondedag jul
6-10 april – Påsk
18-19 maj – Kristi himmelsfärdsdag
6 juni – Nationaldagen
23 juni – Midsommarafton
25-26 december – Jul
31 december – Nyårsafton
Support LubeÄTA
Mail
Skicka ett mail med ditt ärende så hör vi av oss inom kort. Vi ser gärna att du skriver uppgifter om ärendet, kontaktuppgifter och om möjligt även bifogar aktuell projektfil i ditt mail. En skärmbild kan också vara till hjälp. Supportmail gällande LubeÄTA skickas till support@elecosoft.se.
Begränsningar i support 2023
Semester
10 juli – 4 augusti – supporten nås enbart via mail.
Kortdagar
22 juni – Dag före Midsommarafton – Support fram till kl. 12:00
22 december – Jul – Support via e-post fram till kl. 12:00
Stängt
6 januari – Trettondedag jul
6-10 april – Påsk
18-19 maj – Kristi himmelsfärdsdag
6 juni – Nationaldagen
23 juni – Midsommarafton
25-26 december – Jul
31 december – Nyårsafton
Support Plancon
Mail
Skicka ett mail med ditt ärende så hör vi av oss inom kort. Vi ser gärna att du skriver uppgifter om ärendet, kontaktuppgifter och om möjligt även bifogar aktuell projektfil i ditt mail. En skärmbild kan också vara till hjälp. Supportmail gällande Plancon skickas till support@elecosoft.se.
Begränsningar i support 2023
Semester
10 juli – 4 augusti – supporten nås enbart via mail.
Kortdagar
22 juni – Dag före Midsommarafton – Support fram till kl. 12:00
22 december – Jul – Support via e-post fram till kl. 12:00
Stängt
6 januari – Trettondedag jul
6-10 april – Påsk
18-19 maj – Kristi himmelsfärdsdag
6 juni – Nationaldagen
23 juni – Midsommarafton
25-26 december – Jul
31 december – Nyårsafton
Support DDS-CAD
Om du behöver hjälp med DDScad når du oss enklast genom att skicka ett mail på dds.support@elecosoft.se eller genom att ringa oss på 0910 – 21 55 70 under kontorstid 08.00-16.00 (lunch 12:00-13:00).
Begränsningar i support 2023
Dagar när supporten nås enbart via email
19-21 april – Verksamhetsplanering
31 juli – 2 augusti – Semester
Kortdagar
22 juni – Dag före Midsommarafton – Support fram till kl. 12:00
22 december – Jul – Support fram till kl. 12:00
Stängt
6 januari – Trettondedag jul
6-10 april – Påsk
18-19 maj – Kristi himmelsfärdsdag
6 juni – Nationaldagen
23 juni – Midsommarafton
3-30 juli – Semester
25-26 december – Jul
31 december – Nyårsafton
Support Bluebeam
Om du behöver hjälp med Bluebeam når du oss enklast genom att skicka ett mail på support@elecosoft.se eller genom att ringa oss på 010-130 87 00 under kontorstid 08.00-16.00 (lunch 12:00-13:00).
Begränsningar i support 2023
Semester
10 juli – 4 augusti – supporten nås enbart via mail.
Kortdagar
22 juni – Dag före Midsommarafton – Support fram till kl. 12:00
22 december – Jul – Support via e-post fram till kl. 12:00
Stängt
6 januari – Trettondedag jul
6-10 april – Påsk
18-19 maj – Kristi himmelsfärdsdag
6 juni – Nationaldagen
23 juni – Midsommarafton
25-26 december – Jul
31 december – Nyårsafton